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　　為深入貫徹國家數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)謀劃“十五五”水務(wù)行業(yè)智能化發(fā)展藍圖，近日，黃山市生態(tài)環(huán)保集團（水務(wù)集團） 組織召開人工智能應(yīng)用專題交流會。會議立足“十五五”規(guī)劃戰(zhàn)略導(dǎo)向，聚焦AI技術(shù)前沿，深入研討了人工智能在水務(wù)行業(yè)的融合應(yīng)用與發(fā)展路徑。浙江和達科技股份有限公司、合肥工業(yè)大學(xué)等單位專家受邀參會交流。

　　會議圍繞AI技術(shù)發(fā)展及行業(yè)洞察、核心技術(shù)框架、標桿客戶案例及多元場景應(yīng)用實踐等四個專題開展了深入交流。浙江和達科技結(jié)合行業(yè)實踐，深入分析了當前水務(wù)行業(yè)AI落地面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)治理復(fù)雜度高、技術(shù)與業(yè)務(wù)融合難度大、行業(yè)理解存在壁壘，以及復(fù)合型人才短缺等方面。會議指出，增強語義理解能力是實現(xiàn)從“數(shù)據(jù)檢索”向“智能決策”躍升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　在技術(shù)交流環(huán)節(jié)，和達科技系統(tǒng)介紹了其自主研發(fā)的“AI+一諾數(shù)字助理”核心技術(shù)框架。該框架依托DeepSeek等通用大模型能力，構(gòu)建了水務(wù)垂直領(lǐng)域的WimAI專業(yè)大模型，通過信息模型（WimDB）統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺、工具平臺和業(yè)務(wù)平臺的一體化協(xié)同。目前，該技術(shù)已在30余個AI項目和20余個業(yè)務(wù)場景中落地應(yīng)用，涵蓋漏控衛(wèi)士、供水調(diào)度官、水質(zhì)值班機器人等典型智能體。

在案例分享環(huán)節(jié)，和達科技以一家區(qū)域水務(wù)公司為典型實踐樣本，詳細展示了AI客服、網(wǎng)格員AI助理、企業(yè)知識庫等應(yīng)用成效。其中，AI客服實現(xiàn)90%的響應(yīng)效率提升、5倍投入產(chǎn)出比及85%的問題解決率；企業(yè)知識庫覆蓋15個專業(yè)領(lǐng)域，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)問題2290項，并組建了135人的專項建設(shè)團隊。此外，會議還就漏控衛(wèi)士在滲漏風(fēng)險超早期預(yù)警、智能調(diào)度優(yōu)化等場景中的實際應(yīng)用進行了交流。

　　會議強調(diào)，人工智能與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的深度融合，是落實“十五五”規(guī)劃、筑牢供水安全防線的關(guān)鍵舉措。面對當前行業(yè)存在的“平臺無人值守、數(shù)據(jù)無人分析、系統(tǒng)賦能不足”等痛點，必須堅持問題、目標、效益導(dǎo)向相統(tǒng)一，嚴格對標新頒布實施的《供水條例》，統(tǒng)籌投入產(chǎn)出效益。要加快數(shù)據(jù)價值挖掘，將技術(shù)勢能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益與社會效益，助力構(gòu)建安全、高效、綠色的現(xiàn)代水務(wù)體系。